ماذا تكشف لنا قرارات الحدس؟
أظهر بحث جديد أجرته الجمعية الأمريكية لعلم النفس أن الأشخاص الذين يتخذون القرارات بناءً على مشاعرهم الغريزية هم أكثر عرضة للالتزام بها.
منذ زمن اليونان القديمة ، تم تحليل سلوكنا باستخدام ثنائية العقل مقابل العاطفة.
وفقًا لبعض المعلقين ، يعتقد أفلاطون أنه إذا أردنا أن نكون فعالين ونتخذ أفضل القرارات ، يجب أن نتأكد من أن العواطف تتحكم فيها يد العقل القوية.
استخدم الفيلسوف قصته الرمزية الشهيرة لمحرك العجلة لوصف العقل بأنه قائد العربة ، والعواطف والشهوات كخيول جامحة. لكن منذ ذلك الحين ، أعاد العلم الحديث تأهيل دور العواطف ، لا سيما في صنع القرار.
كشف علم الأعصاب أن العواطف هي أساس اختياراتنا ، وإذا كان هناك أي شيء ، فإننا نستخدم سببنا لتبرير القرارات التي اتخذتها عواطفنا بالفعل بعد الوقائع.
في هذا السياق ، فإن ما يسمى بمشاعرنا الغريزية أغلى مما كنا نعتقد في السابق. توصل بحث جديد إلى أن القرارات البديهية القائمة على المشاعر تمنح الناس إحساسًا بالاقتناع بأن القرارات التداولية لا تفعل ذلك.
علاوة على ذلك ، من المرجح أن يرى الأشخاص الذين يثقون بمشاعرهم الغريزية مثل هذه القرارات البديهية على أنها تمثيل أكثر دقة لأنفسهم الحقيقية والأصيلة.
أجرى الدراسة الجديدة سام ماجليو ، دكتوراه ، أستاذ مساعد للتسويق في جامعة تورنتو سكاربورو في كندا ، وتالي رايش ، دكتوراه ، أستاذ مساعد للتسويق في جامعة ييل في نيو هافن ، كونكتيكت. .
نشرت جمعية علم النفس الأمريكية النتائج الأخيرة في المجلة المشاعر.
دراسة نوعين من اتخاذ القرار
أجرى ماجليو ورايش أربع تجارب شملت أكثر من 450 مشاركًا في المجموع. في التجارب ، كان على المشاركين الاختيار بين خيارات جذابة على قدم المساواة ، مثل تأجير الشقق المختلفة ولكن الجذابة بنفس القدر ، ومشغلات DVD ، والأكواب ، والمطاعم.
طلب الباحثون من المتطوعين اتخاذ القرارات إما بناءً على مشاعرهم الغريزية ، أو بطريقة منطقية تزن الإيجابيات والسلبيات.
بعد اتخاذ القرار ، طُرح على المشاركين عدة أسئلة حول اختيارهم ، مثل ، "إلى أي مدى تعتقد أن مشغل DVD الذي اخترته يعكس شخصيتك الحقيقية؟"
أظهرت الدراسة أن المشاركين الذين اتخذوا قرارات بديهية بناءً على مشاعرهم الغريزية كانوا أكثر ميلًا لرؤية تلك القرارات على أنها تعكس الذات الحقيقية ، والتي تُعرّف بأنها الذات التي "تمثل من هو الشخص حقًا داخل، "بدلاً من الطريقة التي يتصرف بها الشخص" ظاهريًا ".
بالإضافة إلى ذلك ، كان الأشخاص الذين اختاروا بشكل حدسي أكثر عرضة لمشاركة قرارهم مع الآخرين. في إحدى التجارب ، طُلب من المشاركين إرسال اختيارهم للمطعم بالبريد الإلكتروني إلى أصدقائهم. كان الأشخاص الذين اتخذوا خيارات مبنية على القناة الهضمية أكثر احتمالا للقيام بذلك من أولئك الذين اختاروا عمدا.
"هذا يشير إلى أن التركيز على المشاعر لا يغير المواقف فحسب - بل يمكن أن يغير السلوك أيضًا ،" يعلق ماجليو.
يمكن أن تساعدك المشاعر الغريزية على الالتزام بالروتين
يشارك Maglio أيضًا في أهمية هذه النتائج. يقول: "نحن نقدم ما نعتقد أنه نهج جديد وفريد من نوعه لمسألة لماذا يتبنى الناس مواقف معينة".
"التركيز على المشاعر بدلاً من المنطق في عملية صنع القرار أدى بالمشاركين إلى تبني مواقف معينة تجاه اختياراتهم والدفاع عنها بقوة أكبر."
"يشير بحثنا إلى أن الأفراد الذين يركزون على مشاعرهم في اتخاذ القرار يأتون بالفعل لرؤية الخيارات التي يختارونها على أنها أكثر اتساقًا مع ما هو أساسي وصحيح وثابت عن أنفسهم."
سام ماجليو ، دكتوراه.
ومع ذلك ، يحذر الباحث من أن هذا النوع من اتخاذ القرار قد يكون مفيدًا في بعض الحالات ، ولكنه ضار في حالات أخرى.
يمكن أن تكون القرارات القائمة على المشاعر رائعة إذا كنا نحاول تكوين عادة جديدة أو التمسك بالروتين. على سبيل المثال ، يمكن أن يساعد اختيار نوع من النظام الغذائي على أساس الشعور الغريزي الشخص على الالتزام بالنظام.
"عندما يكون حفر كعوبنا أمرًا جيدًا ، مثل التأكد من أننا نركب الدراجة كل يوم ، فهناك القليل من الجوانب السلبية والكثير من الفوائد. لكن الكعب المحفور يفسح المجال للعناد والانعزالية في غمضة عين ، "يقول ماجليو.
ويوضح قائلاً: "عندما يتم اتخاذ مواقفنا السياسية بشكل حدسي وتجعلنا متأكدين من أننا على حق ، فإننا نعزل أنفسنا عن احتمال أننا قد نكون مخطئين قليلاً. لهذا السبب ، ربما القليل من الانفتاح الذي ييسره المداولات ليس بالأمر السيئ بعد كل شيء ".
