لماذا يصعب جعل الناس يغيرون رأيهم؟

تبحث دراسة جديدة في نشاط دماغ المشاركين حيث يقارنون آراءهم الخاصة بآراء الآخرين لمعرفة سبب صعوبة تغيير رأي شخص ما.

لماذا يصعب على الناس تغيير رأيهم؟

سواء أحببنا الاعتراف بذلك أم لا ، فإن كل واحد منا عرضة لإظهار التحيز التأكيدي. وهذا يعني أنه من المرجح أن نبحث عن الأشخاص والمعلومات التي يبدو أنها تتفق مع معتقداتنا الخاصة.

يفسر هذا جزئيًا سبب كون النقاشات مرهقة للغاية وغير مجزية في كثير من الأحيان: يميل الأفراد عادةً إلى التمسك بأفكارهم ، أحيانًا حتى عندما يواجهون أدلة قوية ضدهم.

تساءل فريق من الباحثين من جامعة المدينة وكلية لندن الجامعية - في المملكة المتحدة - وفيرجينيا تيك كاريليون في روناك ، ومتحف العلوم والصناعة في شيكاغو ، إلينوي ، عما يحدث بالضبط في الدماغ والذي يجعل الناس غير محتملين. لتغيير آرائهم.

في ورقة الدراسة الخاصة بهم - والتي تظهر الآن في علم الأعصاب الطبيعي - أوضح المحققون أنه ، كما أظهرت الأبحاث السابقة ، "يتأثر الناس أكثر عندما يعبر الآخرون عن أحكامهم بثقة عالية من الثقة المنخفضة."

يوضح الباحثون هذه النقطة بعدة أمثلة افتراضية: "إذا كان كل شيء آخر متساوٍ ، إذا كان شاهد عيان واثقًا من أنها لاحظت أن جيم يطعن جورج ، فإن هيئة المحلفين ستتعامل مع هذه الشهادة كدليل قوي على أن جيم مذنب وسيكون من المرجح إدانته جيم مما لو كان شاهد العيان غير متأكد من أنه كان جيم الذي لاحظوه. إذا كان الطبيب واثقًا من تشخيصها ، فمن المرجح أن يتبع المريض العلاج الموصى به ".

ومع ذلك ، يضيفون ، في كثير من الحالات ، الناس يرفضون تصديق الأفكار التي يطرحها الآخرون ، بغض النظر عن هويتهم ومدى قوتها - والقائمة على الأدلة -.

"على سبيل المثال ،" لاحظ الباحثون ، "على مدى العقد الماضي ، أعرب علماء المناخ عن ثقة أكبر في أن تغير المناخ من صنع الإنسان. ومع ذلك ، فإن النسبة المئوية للسكان الذين يعتقدون أن هذه الفكرة صحيحة قد انخفضت خلال نفس الفترة الزمنية ".

تحيز التأكيد في العمل

لفهم سبب وجود هذا الانفصال ، وما الذي يجعل أحيانًا من المستحيل تقريبًا تغيير آراء الآخرين ، قام الباحثون بتجنيد 42 مشاركًا وافقوا على المشاركة في تجربة تضمنت أيضًا إجراء فحوصات وظيفية بالرنين المغناطيسي.

قام الباحثون أولاً بتقسيم المشاركين بشكل عشوائي إلى أزواج ، وعرضوا عليهم صورًا لخصائص مدرجة على موقع عقاري. طلبوا من كل شخص أن يقرر إلى أي مدى يعتقد أن السعر المطلوب لهذه المنازل المختلفة - سواء كان أكثر أو أقل من المبلغ الذي حدده المحققون.

بعد ذلك ، كان على كل مشارك أن يقرر مقدار استعداده للاستثمار في كل عقار من هذه العقارات.

أخيرًا ، طلب الباحثون من المشاركين المشاركين إجراء فحوصات التصوير بالرنين المغناطيسي الوظيفي. وضع المشاركون المزدوجون في ماسحات ضوئية مزدوجة تواجه بعضها البعض ، مع شاشة زجاجية تفصل بينهما.

على جانب الشاشة التي كانت تواجههم ، يمكن لكل مشارك في الزوج رؤية صور للعقارات ، بالإضافة إلى تقديرات السعر المطلوب ، والمبلغ الذي قالوا إنهم مستعدون للاستثمار فيه.

بعد هذه التذكيرات ، أظهرت الشاشات ما قاله شركاؤهم - تقديرات قيمة منازلهم ، والمبلغ الذي سيكونون على استعداد لدفعه مقابل تلك الممتلكات.

وجد الباحثون أنه عندما يوافق شركاؤهم على تقييمهم لقيمة العقار ، فمن المرجح أن يقولوا بعد ذلك أنهم سيكونون على استعداد للاستثمار أكثر في تلك المنازل ، خاصة إذا قال شركاؤهم إنهم سيستثمرون مبالغ أكبر.

ومع ذلك ، عندما اختلف المشاركون المشتركون حول قيمة العقار ، فإن آرائهم ستفشل في التأثير على القرار النهائي لبعضهم البعض بشأن مقدار استعدادهم للاستثمار في هذا المنزل. كان هذا هو الحال حتى عندما قال الشريك المخالف إنه سيدفع مبلغًا أعلى للممتلكات ، مما يشير إلى مستوى عالٍ من الثقة في تقييمه للمنزل.

"العقول تفشل في ترميز" وجهات النظر المتعارضة

عندما درسوا نشاط دماغ المشاركين ، كما يتضح من فحوصات التصوير بالرنين المغناطيسي الوظيفي ، ركز الباحثون على منطقة الدماغ التي يبدو أنها تشارك في تقييم واستيعاب أفكار شخص آخر: القشرة الأمامية الأمامية الخلفية.

رأى الفريق أن نشاط الدماغ في قشرة الفص الجبهي الإنسي الخلفي يتقلب ، اعتمادًا على قوة اقتناع الشريك ، كما تشير إليه قيمة الاستثمار الذي كانوا على استعداد للقيام به.

ومع ذلك ، كان هذا هو الحال فقط عندما اتفق المشاركون المزدوجون على قيمة المنزل. عندما كانا في خلاف ، لم يكن هناك أي تغيير في نشاط الدماغ في القشرة الأمامية الأمامية الخلفية.

"وجدنا أنه عندما يختلف الناس ، تفشل أدمغتهم في ترميز جودة رأي الشخص الآخر ، مما يمنحهم أسبابًا أقل لتغيير رأيهم."

مؤلف أول. البروفيسور تالي شاروت

لاحظ الباحثون أن هذا أمر منطقي ، بالنظر إلى أن علماء الأعصاب يعرفون بالفعل أن منطقة الدماغ هذه تلعب دورًا مهمًا في عمليات صنع القرار.

وحقيقة أن أدمغتنا تتجاهل قوة أو إلحاح الأفكار التي تتعارض مع أفكارنا والتي قد تفسر سبب احتمال استمرار الكثير من الناس في المعتقدات الخاطئة ، مما يؤدي إلى إنشاء فجوة بين أنفسهم والأفراد الذين لديهم أفكار وأنظمة معتقدات مختلفة.

يقول المؤلف الأول أندرياس كابيس ، دكتوراه: "يمكن أن تساعد النتائج التي توصلنا إليها في فهم بعض الملاحظات المحيرة في مجالات تشمل العلوم والسياسة".

يلاحظ البروفيسور تالي شاروت أيضًا أن "آراء الآخرين عرضة بشكل خاص للانحياز التأكيدي ، ربما لأنه من السهل نسبيًا اعتبارها ذاتية".

"نظرًا لأن البشر يتخذون الغالبية العظمى من القرارات - بما في ذلك القرارات المهنية والشخصية والسياسية وقرارات الشراء - استنادًا إلى المعلومات الواردة من الآخرين ، فمن المحتمل أن يكون للتحيز المحدد في استخدام قوة آراء الآخرين تأثير عميق على السلوك البشري ،" تشير.