ما هي الإساءة اللفظية؟
تحدث الإساءة اللفظية عندما يستخدم شخص ما بشكل متكرر كلمات سلبية أو مهينة لاكتساب أو الحفاظ على السلطة والسيطرة على شخص آخر.
قد لا تنطوي الإساءة اللفظية في حد ذاتها على اتصال جسدي ، لكنها قد تسبب أذى عاطفيًا أو نفسيًا وتتقدم نحو العنف.
استمر في القراءة لمعرفة المزيد عن الإساءة اللفظية ، بما في ذلك الأنواع المختلفة ، وكيفية التعرف عليها ، والعلاقات والبيئات التي يمكن أن تؤثر عليها ، وكيفية مواجهتها.
ما هي الإساءة اللفظية؟
الإساءة اللفظية هي شكل من أشكال الإساءة العاطفية حيث يستخدم الشخص الكلمات أو التهديدات لاكتساب أو الحفاظ على السلطة والسيطرة على شخص ما. يمكن أن يؤدي كونك الطرف المتلقي للإساءة اللفظية إلى تشكيك الشخص في ذكائه أو قيمته أو قيمته الذاتية.
تحدث الإساءة اللفظية عادة عندما يكون شخصان بمفردهما ، أو عندما لا يستطيع الآخرون رؤية الإساءة أو إيقافها. يمكن أن تحدث الإساءة اللفظية في أي نوع من العلاقات ، وهي بشكل عام عملية حسابية خبيثة تتكثف بمرور الوقت. في بعض الأحيان ، قد لا تكون هناك علامات تحذير.
بمجرد أن تبدأ ، فإنها تميل إلى أن تصبح شكلاً شائعًا من أشكال الاتصال في العلاقة. قد تصاحب الإساءة اللفظية أو تتقدم نحو أنواع أخرى من الإساءة العاطفية أو النفسية.
أنواع الإساءة اللفظية
الإساءة اللفظية موجودة في عدة أشكال. ومع ذلك ، قد يكون من الصعب اكتشافه أكثر من الأنواع الأخرى من الإساءة لأنه لا يترك أي علامات مرئية للضرر ويمكن أن يكون خفيًا للغاية.
في كثير من الحالات ، يقوم مرتكبو الإساءة اللفظية بتربية أو إعادة تأهيل الشخص الآخر. قد يؤدي هذا إلى اعتقاد الشخص الموجود على الطرف المتلقي بأن هذه السلوكيات طبيعية ، مما قد يجعل من الصعب أيضًا التعرف عليه.
تتضمن بعض الأنواع الشائعة من الإساءة اللفظية ما يلي:
الخصم والإنارة بالغاز
"الخصم" يعني حرمان شخص آخر من حقوقه في أفكاره أو عواطفه أو خبراته. هذا عادة ما ينطوي على إهمال ورفض متكرر لمشاعر شخص ما.
قد يعني هذا إخبار شخص ما بما يلي:
- حساسة للغاية
- طفولية
- لا يتمتع بروح الدعابة
- يجري درامي
وبالتالي ، يمكن أن يتسبب الخصم في تشكيك شخص ما في نسخته الخاصة من الواقع وعدم التأكد مما إذا كان ما يشعر أنه صواب أم خطأ.
قد يتضمن أيضًا إضاءة الغاز ، حيث ينكر الجاني الأحداث أو يصفها بطريقة مختلفة تمامًا عن الواقع بحيث يبدأ الشخص الموجود على الطرف المتلقي في الاعتقاد بأنه يفقد ذاكرته أو عقله.
الحكم
يتضمن ذلك التقييمات السلبية والحكمية المتكررة التي تتحدى إحساس الشخص بقيمة الذات.
عادةً ما يتضمن الحكم على السلوك أن يستخدم الجاني عبارات "أنت" مثل:
- "أنت لست سعيدًا أبدًا."
- "هذا لا يكفي لك أبدًا."
- "أنت دائمًا مستاء من دون سبب."
- "أنت سلبي للغاية."
- "الناس لا يحبونك".
يمكن أن يؤدي استخدام كلمة "أنت" في هذا السياق إلى عزل الشخص وإلحاق ضرر عاطفي به.
إلقاء اللوم
يركز الشخص الذي يستخدم هذا النوع من الإساءة اللفظية على إلقاء اللوم على شخص ما لأشياء لا يستطيع السيطرة عليها بشكل معقول. قد يظهر إلقاء اللوم كشكل من أشكال الإساءة بإحدى الطرق العديدة.
على سبيل المثال ، قد يلوم الشخص شريكه على:
- عدم الحصول على علاوة
- نسيان الأشياء
- تخريب سمعتهم
- عدم الانتهاء من الجامعة
اسم المتصل
يتضمن هذا النوع من الإساءة اللفظية قيام شخص ما بتسمية شخص آخر بأسماء سلبية أو مهينة أو مقلقة ، مثل:
- غبي
- غبي
- عديم القيمة
- غبي
قد يحاول الجاني إخفاء هذه الإساءة على أنها "مضايقة" أو "استخدام أسماء حيوانات أليفة".
قد يستخدم الشخص أيضًا الشتائم للإشارة بشكل سلبي إلى العرق أو الجنس أو العرق أو الدين أو الحالة الصحية الطبية لشخص ما.
على سبيل المثال ، قد يقولون ، "المرأة دائمًا ما تكون عاطفية للغاية" ، أو "أنت كبير في السن ، من يهتم بك؟"
الحجج غير الصحية
الكل يختلف أو يجادل من وقت لآخر.
ومع ذلك ، في علاقات الإساءة اللفظية ، عادة ما تتقدم الحجج أو الخلافات نحو الصراخ وتتضمن تعليقات عدوانية. قد يصيح أحد الأشخاص أو يهدد أو يحط من قدر آخر حتى يحصل على طريقته الخاصة أو يشعر أنه "انتصر".
حجب
يحدث الحجب عندما يرفض شخص ما مشاركة أفكاره أو مشاعره أو معلوماته المهمة أو الشخصية مع شخص آخر ، غالبًا من أجل الحصول على مزيد من الاهتمام.
يمكن أن يتضمن أيضًا "المعاملة الصامتة" ، حيث يبتعد شخص ما عن الجدال أو الخلاف ويرفض الرد على المكالمات أو الرسائل النصية ، متجاهلاً شخصًا ما بسبب مسائل ثانوية.
الهبوط بالمستوى
يحدث التنازل عندما يدلي شخص ما بشكل متكرر بعبارات مؤذية يدعي أنها مجرد "نكات" أو "سخرية". في بعض الأحيان ، قد تبدأ هذه "النكات" على أنها مضحكة ولكنها تصبح مهينة مع مرور الوقت.
تتضمن الأمثلة عبارات مثل ، "أنت دائمًا في حالة من الفوضى ... أنا أمزح!" أو ، "يا إلهي ، هذا يبدو رائعًا عليك ، إنه يبرز حقًا الوركين الكبيرين."
تلاعب
يحدث التلاعب عندما يمارس الشخص ضغطًا متكررًا على شخص آخر ، غالبًا بمهارة. قد يشعرون أن هذا يسمح لهم أن يأمروا شخصًا ما بفعل شيء ما دون البقاء فيه مباشرة.
تتضمن أمثلة العبارات المتلاعبة ، "إذا كنت تهتم بي حقًا ، فستفعل ذلك" ، و "إذا فعلت ذلك ، فسيعتقد الجميع أنك شخص سيء".
التهديدات
التهديدات هي شكل مباشر أكثر من أشكال الإساءة اللفظية. غالبًا ما تكون التهديدات وسيلة لجذب انتباه شخص ما أو التحكم في سلوكه.
تتضمن بعض الأمثلة على تصريحات التهديد ما يلي:
- "إذا تركتني في أي وقت ، فسأؤذي نفسي أو آخذ الأطفال."
- "سأعطي كلبك بعيدًا إذا فعلت ذلك."
- "ستكون عاطلاً عن العمل إذا استمر عاطفيتك بسبب لا شيء."
اتهامات باطلة
تحدث الاتهامات الباطلة عندما يتهم شخص ما شخصًا ما بشكل متكرر بأشياء لم يفعلها. قد يثير الجاني أيضًا مواقف تم حلها منذ وقت طويل.
على سبيل المثال ، قد يقولون:
- "من المحتمل أنك ستبقى متأخرًا لأنك على علاقة غرامية."
- "أنت دائمًا في حالة توقف عن الاستمتاع بدوني."
- "أراهن أنك ارتديته فقط لجذب الانتباه."
التقليل من شأن وتقويض
يحدث هذا عندما يدلي شخص ما بشكل متكرر ببيانات أو تعليقات تقلل من أهمية ما يلي:
- الآراء
- الإهتمامات
- احتلال
- نمط
- التفضيلات الشخصية
قد يشمل هذا أيضًا قيام الجاني بتقويض أو عدم الموافقة عمليًا على كل ما يقوله الشخص الآخر أو يقترحه أو يفعله أو يشعر به. على سبيل المثال ، قد يقولون أشياء مثل ، "وظيفتك لا تهم حقًا ، فمن يهتم إذا تأخرت؟" أو ، "هل تحب ذلك حقًا؟ لديك ذوق سيء ".
بمرور الوقت ، يمكن أن تجعل مثل هذه العبارات شخصًا ما يشكك في قدرته على اتخاذ خيارات جيدة. قد يجعلهم هذا يشعرون كما لو أنه يجب عليهم اللجوء إلى قبول قرارات الشخص الآخر.
إنكار أو تبرير
قد ينكر الجاني أيضًا سلوكه التعسفي أو يبرره أو يبرره باستمرار. حتى أنهم قد يرفضون الاعتراف بأن سلوكهم مسيء أو ضار أو تحت سيطرتهم.
على سبيل المثال ، قد يقولون ، "لدي مزاج قصير ، لا يمكنني المساعدة في الغضب الشديد" ، أو "أنا لا أكون مسيئًا ، أنا أحبك كثيرًا."
الحجج الدائرية
في بعض الأحيان ، قد يستغرق حل الحجج بعض الوقت. ومع ذلك ، في العلاقات المسيئة لفظيًا ، يمكن أن تدور في دوائر لا نهاية لها على ما يبدو ، مع عدم وجود حل في الأفق.
يمكن أن تكون هذه الحجج مرهقة وتتسبب في قلق الشخص من أن أي إجراء أو حدث يمكن أن يعيد العملية برمتها. قد يغير هذا من طريقة تصرفهم أو يجعلهم يتفقون مع كل ما يقوله أو يفعله الشخص الآخر لتجنب المزيد من الخلاف.
تعرف على المزيد حول علامات الإساءة العاطفية هنا.
العلاقات التي يمكن أن تحدث فيها الإساءة اللفظية
يمكن أن تحدث الإساءة اللفظية في أي نوع من العلاقات. على سبيل المثال ، يمكن أن يحدث في المنزل ومكان العمل ، وفي الأماكن التعليمية والاجتماعية. ومع ذلك ، يبدو أن الإساءة اللفظية أكثر شيوعًا في العلاقات الرومانسية مع اختلال في توازن القوى.
تشمل العلاقات التي تتأثر عادة بالإساءة اللفظية تلك العلاقات بين:
- الآباء وأطفالهم
- شركاء رومانسيون
- الرؤساء والموظفون
- زملاء عمل
- الأقارب
- المهنيين الطبيين ومرضاهم أو عملائهم
- المعلمين أو الأساتذة وطلابهم
- اصحاب
- رفقاء السكن
علامات الإساءة اللفظية
قد يكون من الصعب اكتشاف الإساءة اللفظية لعدة أسباب.
على سبيل المثال ، تحدث معظم أنواع الإساءة خلف الأبواب المغلقة وتتضمن إستراتيجيات تخفي الإساءة أو تشوه مصداقيتها من خلال تشجيع الشخص الموجود على الطرف المتلقي على الشعور بأن الإساءة هي خطأه أو استحقاقه أو أنها خارجة عن سيطرة الجاني.
قد يؤدي تشويه سمعة الإساءة وإخفائها إلى شعور الشخص الذي يتلقاها وكأنها لم تحدث على الإطلاق.
بشكل عام ، فإن الشخص الذي يستخدم الكلمات بشكل متكرر لتخويف شخص ما أو تقويضه أو التقليل من شأنه أو إذلاله أو تشويه سمعته يعتبر مسيئًا لفظيًا.
تتضمن بعض العلامات الشائعة للإساءة اللفظية ما يلي:
- إخبار شخص ما بأنه "مخطئ دائمًا" ، أو يختلف مع كل ما يقوله أو يفعله
- الإدلاء بتعليقات سلبية بشكل متكرر حول التفضيلات الشخصية أو المشاعر أو الأفكار أو التقليل من شأنها
- لوم شخص آخر على سلوكه أو أفعاله أو أشياء لا يستطيع السيطرة عليها
- تكرار اتهام شخص ما بأشياء لم يفعلوها
- بدء الحجج أو المحادثات التي لا يبدو أن لها حلًا أبدًا ، والتي قد تستمر وتخلق التوتر
- تهديد شخص ما
- إخبار شخص ما بما يمكنه وما لا يمكنه فعله ، سواء بشكل مباشر أو غير مباشر
- تسمية شخص بأسماء سلبية أو استخدام الإهانات أو الإهانات ، أحيانًا بناءً على عوامل مثل الجنس أو العمر أو المستوى التعليمي
- محاولة التحكم في قرارات شخص آخر أو أفعاله أو عناصر أخرى تتعلق بالطريقة التي يعيش بها حياته
- جعل شخص ما يتساءل عن قيمته الذاتية وأفكاره ومعتقداته
على الرغم من أن هذه السلوكيات تميل إلى الحدوث خلف الأبواب المغلقة ، فقد يظهر بعضها أيضًا في العراء ، على الرغم من أنها قد تكون دقيقة للغاية.
تعرف على كيفية التعرف على علامات إساءة معاملة الأطفال هنا.
طرق التغلب على الإساءة اللفظية
قد يكون من الصعب معالجة الإساءة اللفظية. بمجرد أن تبدأ ، فإنها تميل إلى أن تصبح نمطًا في العلاقة ، وسوف يثني معظم الجناة أو يمنعون جسديًا أو يهددون شخصًا ما لمنعهم من التحدث مع الآخرين حول المشكلة.
بمرور الوقت ، يمكن أن تؤثر الإساءة اللفظية على احترام الشخص لذاته وعزله ، مما يجعل من الصعب عليه الوصول للحصول على المساعدة.
من المهم أن تتذكر أن أفضل طريقة للتغلب على الإساءة اللفظية ستعتمد على مجموعة متنوعة من العوامل الفردية والظرفية. على سبيل المثال ، إذا بدا زميل في العمل مسيئًا لفظيًا ، فيمكن لشخص ما إبلاغ قسم الموارد البشرية بشركته بذلك للحصول على المشورة بشأن كيفية التعامل مع الموقف.
لكن عادةً - بغض النظر عن الظروف - بمجرد بدء الإساءة اللفظية ، يصبح الأمر أسوأ بمرور الوقت. في بعض الأحيان ، يمكن أن يتصاعد إلى اعتداء جسدي أو أنواع أخرى من الإساءة العاطفية. من المهم أيضًا أن تتذكر أن الأشخاص الذين يسيئون لفظيًا الآخرين يفعلون ذلك عمومًا لاكتساب السلطة أو السيطرة عليهم.
يميل الأشخاص الذين يسيئون لفظيًا أيضًا إلى تجربة مشاعر متعددة في شكل غضب. غالبًا ما ينكرون أو يقمعون مشاعرهم الحقيقية ، لذلك نادرًا ما تنجح مواجهتهم بشأن سلوكهم.
يمكن أن يكون من الصعب للغاية كسر نمط من الإساءة اللفظية دون مساعدة خارجية أو الحد من الاتصال. يجب على الأشخاص الذين يتعرضون لأي نوع من الإساءة اللفظية محاولة الحصول على المساعدة في أسرع وقت ممكن من أجل إيقاف هذا النمط ومنعه من التقدم نحو أشكال أخرى من الإساءة وتطور حالات مثل الاكتئاب أو القلق.
قد يشمل ذلك وضع حدود واضحة ، مثل رفض الانخراط في حجج مسيئة أو تقليل الاتصال مع الشخص. يجب على الأشخاص الذين يخططون للتعامل مع العلاقات المسيئة لفظيًا أيضًا وضع خطة أمان أو خروج مع شخص يثقون به ويتفهم الموقف تمامًا ، خاصة في الحالات التي تشمل الأطفال والشركاء المنزليين.
يمكن للأشخاص الذين يتعرضون للإيذاء اللفظي في كثير من الأحيان الاستفادة من العلاج الذي يقدمه معالج نفسي استشاري معتمد - لا سيما الشخص المتخصص في الصدمات أو اضطراب ما بعد الصدمة أو القلق أو الإساءة العاطفية.
هناك أيضًا العديد من المنظمات المخصصة لإرشاد الأشخاص خلال عملية التعامل مع علاقة مسيئة لفظيًا. للمساعدة ، يمكن للأشخاص الاتصال بـ:
- الخط الساخن الوطني للعنف المنزلي (لإساءة استخدام الشريك): اتصل بالرقم 1-800-799-7233 أو 1-800-787-3224 ، أو استخدم LiveChat
- loveisrespect.org (لتمكين الشباب): اتصل بالرقم 1-866-331-9474 ، أو أرسل LOVEIS إلى 22522 ، أو استخدم الدردشة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
- معهد التنمر في مكان العمل
- منع إساءة معاملة الأطفال في أمريكا (للآباء ومقدمي الرعاية): اتصل بالرقم 5373-244-800-1
- Childhelp (للأطفال): اتصل بالرقم 1-800-422-4453
ملخص
تحدث الإساءة اللفظية عندما يستخدم الشخص كلمات لتخويف أو إهانة أو إذلال أو عزل شخص آخر ، عادة في محاولة لكسب أو الحفاظ على السيطرة أو السيطرة عليه.
يمكن أن يسبب ضررًا نفسيًا ويميل إلى الظهور بطرق أقل وضوحًا من الأشكال الأخرى للإساءة.
يجب على الأشخاص الذين يعتقدون أنهم يتعرضون للإساءة اللفظية محاولة طلب المساعدة بأمان لوقف نمط الإساءة ومنعه من التقدم.
قد يتضمن ذلك التحدث إلى شخص بالغ أو سلطة موثوق بها ، أو طلب المشورة ، أو وضع حدود للعلاقة ، أو استخدام شبكات أو منظمات دعم إساءة الاستخدام.
