لطف صاحب العمل يمكن أن يحسن الأداء والصحة العقلية
إذا لم تكن زيادة الأجور وساعات العمل المخفضة خيارات في الوقت الحالي لأصحاب العمل ، فهناك طرق أخرى للمساعدة في تحسين الصحة العقلية للموظفين وأدائهم - بما في ذلك لفتات صغيرة من اللطف.
وجدت دراسة من جامعة ولاية بنسلفانيا ، في ستيت كوليدج ، بنسلفانيا ، أن لفتة بسيطة من اللطف من أصحاب العمل ، في شكل فاكهة طازجة تضاف إلى وجبات الغداء اليومية للموظفين ، كانت معنويات محسّنة وتحسين الصحة العقلية للموظفين.
لخص الباحثون نتائجهم في المجلة الدولية للسلامة المهنية وبيئة العمل.
يقول Bu Zhong ، دكتوراه ، "يمكن أن يكون الحل النهائي لتحسين أداء العمال وصحتهم زيادة كبيرة في الأجور أو تقليل أعباء العمل ، ولكن عندما لا تكون هذه الحلول مجدية ، وجدنا أنه حتى العروض الصغيرة يمكن أن تحدث فرقًا كبيرًا". أستاذ مشارك للصحافة في ولاية بنسلفانيا والمؤلف الأول للورقة.
لفتة بسيطة فوائد كبيرة
في هذه الدراسة ، قرر فريق دولي من الباحثين التركيز على سائقي الحافلات في الصين ، الذين تكون وظائفهم مرهقة بشكل خاص ، عقليًا وجسديًا.
ويرجع ذلك إلى ساعات العمل غير المنتظمة ، وأوقات الوجبات غير المنتظمة ، والاهتزاز المستمر لكامل الجسم من الحافلات ، وطبيعة العمل المستقرة بشكل عام.
كجزء من التجربة ، أعطى أصحاب العمل 86 مشاركًا فواكه طازجة في وجبات غداءهم المعتادة ، والتي يقدمها أصحاب العمل والتي عادة لا تشمل الفاكهة.
كانت التكلفة المتزايدة للفاكهة ، سواء كانت تفاحة أو موزة في كل وجبة ، تعادل 73 سنتًا لكل وجبة.
اللطف يقلل من اكتئاب المشاركين
لتحديد كيفية تأثير الفاكهة على الصحة العقلية للمشاركين ، وزع الباحثون استطلاعات الرأي على كل سائق حافلة في نقاط مختلفة خلال التجربة.
تم إجراء الاستطلاعات الأولى قبل أسبوع واحد من بدء التجربة. قام الباحثون بتوزيع الجولة الثانية من الاستطلاعات في منتصف التجربة التي استمرت 3 أسابيع والجولة الأخيرة بعد أسبوع واحد من انتهاء التجربة.
لمعرفة كيف أثرت الفاكهة على سائقي الحافلات ، قام الباحثون بتقييم الاكتئاب من خلال استبيان طورته مراكز السيطرة على الأمراض والوقاية منها (CDC).
قاموا أيضًا بتقييم ثقة المشاركين في إكمال المهام والوصول إلى أهداف محددة ، باستخدام مقياس الكفاءة الذاتية العام.
وجد الباحثون أن الاكتئاب لدى المشاركين قد تحسن بنهاية التجربة ، مقارنة ببدئها. أشارت الردود أيضًا إلى أن الكفاءة الذاتية كانت أعلى قليلاً في منتصف فترة الدراسة مما كانت عليه في نهايتها.
اللطف والضغوط المرتبطة بالعمل
يمكن أن يكون للضغوط المرتبطة بالعمل تأثير كبير على الصحة العقلية والجسدية. يمكن أن تشمل التأثيرات قصيرة المدى للتوتر الصداع والتنفس الضحل ومشاكل النوم والقلق واضطراب المعدة.
إذا استمر الإجهاد لفترة أطول ، فقد يصبح مزمنًا ويؤدي إلى مشاكل صحية أكثر خطورة ، بما في ذلك أمراض القلب وآلام الظهر والاكتئاب وآلام العضلات وآلام أخرى لا تزول وضعف جهاز المناعة.
بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يؤثر التوتر سلبًا على التركيز ويزيد من فرص ارتكاب الأخطاء. يمكن أن يضعف أيضًا المشاعر والسلوك.
في حين أن هناك طرقًا لإدارة الإجهاد في مكان العمل ، فقد يكون من الصعب للغاية القيام بذلك ، اعتمادًا على طبيعة عمل الشخص.
يمكن أن يتزايد الضغط في مكان العمل عندما يضطر الموظفون إلى إكمال المهام في فترة زمنية قصيرة أو عندما لا يكون لديهم قدر معين من التحكم في عملهم ككل.
يقول المؤلف الرئيسي للدراسة أنه في حين أن الإيماءة الصغيرة في البحث قد تبدو غير مهمة ، فإن إظهار اللطف من جانب صاحب العمل قطع شوطًا طويلاً نحو مواجهة بعض الضغط المستمر الذي يعاني منه سائقو الحافلات كجزء من عملهم.
يشير هذا البحث إلى أن الموظفين يمكن أن يكونوا حساسين لأي تحسن في مكان العمل. [...] قبل أن يكون الحل النهائي ممكنًا ، يمكن لبعض الخطوات الصغيرة أن تحدث فرقًا - تفاحة واحدة في كل مرة. "
بو تشونغ ، دكتوراه.
