1-800 جهة اتصال: العلامة التجارية والمنتجات والخدمات - غير مصنف

ماذا تعرف عن 1-800 جهة اتصال

نقوم بتضمين المنتجات التي نعتقد أنها مفيدة لقرائنا. إذا اشتريت من خلال الروابط الموجودة على هذه الصفحة ، فقد نربح عمولة صغيرة. ها هي عمليتنا.

1-800 جهات الاتصال هي بائع تجزئة للعدسات اللاصقة عبر الإنترنت. إنهم يخزنون العديد من العلامات التجارية المختلفة للعدسات اللاصقة ويقدمون اختبار رؤية عبر الإنترنت للأشخاص الذين يحتاجون إلى وصفات طبية جديدة.

تعد العدسات اللاصقة بديلاً شائعًا للنظارات ، حيث توفر تصحيح الرؤية داخل العين لحوالي 45 مليون بالغ في الولايات المتحدة. يمكن للأشخاص شرائها من خلال متجر أو عبر الإنترنت مع شركات مثل 1-800 جهة اتصال.

حوالي 1-800 جهات اتصال

بدأت شركة 1-800 Contacts التداول في عام 1995 ، بهدف توفير رعاية أفضل للبصر في جميع أنحاء الولايات المتحدة ، وقد تركوا بصماتهم بالفعل في صناعة العناية بالعيون من خلال:

لتصبح أول شركة تبيع العدسات اللاصقة عبر الإنترنت
المساعدة في تمرير قانون اتحادي لضمان حق كل فرد في معرفة وصفته الطبية
إطلاق أول تطبيق جوال لتعزيز العناية بالبصر
الدعوة لقوانين الرعاية الصحية عن بعد حتى يتمكن الجميع من تلقي العناية بالعيون التي يحتاجون إليها

بالإضافة إلى ذلك ، يتوفر دعم عملاء الشركة على مدار 24 ساعة في اليوم ، 7 أيام في الأسبوع ، ويقدم عوائد مجانية ، وعمليات تبادل ، وضمان "أفضل سعر".

عندما يتعلق الأمر بالتسليم ، يمكن لأي شخص أن يختار الدفع مقابل الشحن السريع للعدسات اللاصقة. بالإضافة إلى ذلك ، توفر جهات اتصال 1-800 خدمة اشتراك ، والتي ترسل تلقائيًا العدسات اللاصقة إلى العملاء.

سمعة العلامة التجارية

1-800 جهة اتصال لديها اعتماد مع Better Business Bureau (BBB) ، حيث حصلوا على درجة A +.

ومع ذلك ، فإن مراجعات 1-800 جهة اتصال على موقع BBB الإلكتروني مختلطة.

يذكر العديد من العملاء أن خدمة عملاء الشركة مفيدة ، حيث يتم استبدال العدسات التالفة مجانًا وإصلاح أي أخطاء من جانبهم على الفور. أبلغ آخرون عن أوقات شحن سريعة وأن ممثلي خدمة العملاء لديهم ودودون ورحيمون.

ومع ذلك ، يقول المراجعون الآخرون إن خدمة عملاء الشركة ليست كافية وأن الممثلين لا يتواصلون مع حالات التأخير أو المشكلات بشكل فعال. يشير العديد من العملاء أيضًا إلى التأخيرات الطويلة في معالجة المبالغ المستردة وأن الشركة لا تحترم دائمًا ضمان مطابقة السعر.

منتجات وخدمات

تقدم جهات الاتصال من 1-800 مجموعة متنوعة من العدسات اللاصقة واختبار الرؤية عبر الإنترنت.

العدسات اللاصقة

تشمل العلامات التجارية المتوفرة من خلال 1-800 جهة اتصال ما يلي:

أكيوفيو
اير اوبتكس
أكوا سوفت
باوش ولومب
بيوفينيتي
بيوتر
كلاريتي
اليومية
الدقة 1

تقدم هذه العلامات التجارية عدسات متعددة البؤر ، وعدسات مرطبة ، وعدسات للاستجماتيزم.

بالإضافة إلى ذلك ، تحتوي بعض العلامات التجارية على عدسات لاصقة يومية ، حيث يقوم الشخص بإلقائها بعيدًا في نهاية كل يوم ، بينما يمتلك البعض الآخر عدسات ذات استخدام أطول.

امتحان الرؤية عبر الإنترنت

تقدم الشركة اختبار رؤية عبر الإنترنت من أربع خطوات من خلال موقعها على الويب يستغرق حوالي 15 دقيقة.

تتضمن الخطوات ما يلي:

التحقق من أهلية الشخص للتأكد من أن الخدمات الصحية عن بعد متاحة في ولايته
فحص الاحمرار ، الذي يشير إلى أي احمرار أو تهيج آخر للعين
اختبار الرؤية
تحديث الوصفة الطبية الحالية للشخص

سيقوم طبيب عيون معتمد من مجلس الإدارة في حالة الشخص بمراجعة نتائج الاختبار وإصدار وصفة طبية جديدة ، أحيانًا في غضون 24 ساعة.

لإجراء اختبار الرؤية عبر الإنترنت ، سيحتاج الشخص إلى الوصول إلى:

هاتف ذكي أو كمبيوتر
مسافة 10 أقدام بين الجهاز وأنفسهم
رخصة القيادة أو بطاقة الائتمان لمعايرة شاشة الجهاز للاختبار
الوصفة الحالية

ومع ذلك ، تذكر الشركة أن هذا الاختبار لا يحل محل فحص العين الشامل المنتظم الذي يجب على الفرد إجراؤه بانتظام.

كيف تطلب

1-800 جهات الاتصال لديها عملية ترتيب من ثلاث خطوات:

ابحث في موقع الويب عن العلامة التجارية للعدسات اللاصقة لشخص ما أو امسح جانب صندوق العدسات اللاصقة الموجود.
أدخل وصفة الشخص.
ضع الطلب.

إذا لم يتمكن الفرد من العثور على الوصفة الطبية الخاصة به ، فسيقوم 1-800 جهة اتصال بالاتصال بمزود العناية بالعيون للحصول على نسخة.

يحتاج الأفراد إلى طلب العلامة التجارية المدرجة في الوصفة الطبية الخاصة بهم. إذا كانوا يعتقدون أن العلامة التجارية غير مناسبة لاحتياجاتهم ، فقد يرغبون في استشارة طبيب العيون لمناقشة مصنع مختلف.

ستتشاور جهات الاتصال من 1-800 أيضًا مع طبيب عيون الشخص للموافقة على طلبهم قبل الشحن.

تأمين

تعد الشركة مزودًا داخليًا للعديد من شركات التأمين.

تقبل معظم شركات التأمين أيضًا 1-800 جهة اتصال في قائمة مقدمي الخدمات خارج الشبكة.

العوائد والتبادلات

تقدم الشركة ضمان الرضا بنسبة 100٪ على جميع الطلبات. بالإضافة إلى استبدال العدسات التالفة ، إذا تغيرت الوصفة الطبية للشخص ، فسوف يقبل إرجاع العدسات القديمة ، طالما أن العبوة الأصلية سليمة ومختومة.

خيارات بديلة

يوجد العديد من بائعي التجزئة عبر الإنترنت الذين يقومون بتخزين العدسات اللاصقة ، بما في ذلك:

العدسات اللاصقة المخفضة
عدسة التيار المتردد
LensCrafters
ساحلي
WebEyeCare
Lens.com

قد يجد الأفراد أن النظارات الطبية أكثر ملاءمة إذا كانوا لا يستطيعون ارتداء العدسات اللاصقة أو يجدونها غير مريحة. بالنسبة للآخرين ، قد تكون جراحة العيون بالليزر جديرة بالاهتمام.

صحة العين والرؤية

من المهم الحفاظ على صحة العين من خلال إجراء فحوصات منتظمة للعين.

وفقًا للمعهد الوطني للعيون ، فإن السود والأسبان والأمريكيين الأصليين أكثر عرضة للإصابة ببعض أمراض العيون ، بالإضافة إلى:

كبار السن
الأشخاص المصابون بالسمنة
الأشخاص الذين لديهم تاريخ عائلي من أمراض العيون

متى تتحدث مع طبيب العيون

يجب على الشخص استشارة طبيب العيون إذا:

يعانون من رؤية غير واضحة أو خارجة عن التركيز
تصبح إحدى العينين أو كلتا العينين حمراء أو منتفخة أو مؤلمة
يوصي مقدم الرعاية الصحية بزيارة طبيب العيون

كيف تساعد النظارات على الرؤية

يمكن أن تساعد النظارات ، مثل النظارات الطبية والعدسات اللاصقة ، في تصحيح الرؤية.

تعمل هذه المنتجات عن طريق ثني الضوء لجعله يركز بشكل صحيح على شبكية العين. من خلال القيام بذلك ، يمكن للنظارات الطبية تصحيح اللابؤرية أو حالات الانكسار مثل قصر النظر أو بعده.

يؤدي ارتداء النظارات الطبية والعدسات اللاصقة إلى تسهيل الرؤية على الأشخاص دون الإضرار بالعيون أو جعل الرؤية أسوأ.

صحة العدسات اللاصقة

من المهم أن يتخذ الأشخاص الذين يرتدون العدسات اللاصقة القابلة لإعادة الاستخدام خطوات لتنظيف العدسات وتطهيرها وتخزينها. يخزن معظم تجار التجزئة حلول العدسات اللاصقة متعددة الأغراض.

يوصي المعهد الوطني للعيون بالخطوات التالية للعناية بالعدسات اللاصقة:

اغسل اليدين وجففهما قبل لمس العينين أو العدسات اللاصقة
إزالة المحلول القديم وتنظيف علب العدسات اللاصقة بعد وضع العدسات اللاصقة في العين
فرك وشطف العدسات بمحلول العدسات اللاصقة بعد إزالتها
تخلص من العدسات اليومية على الفور أو خزن العدسات اللاصقة القابلة لإعادة الاستخدام في علبة تخزين بمحلول جديد